Indicatori di performance per la valutazione della qualità in sanità

Destinatari: Tutte le Professioni
Codice ECM 10001732 – Numero di Crediti: 12
Sede:Sala Stampa – Università della Calabria
Responsabile Scientifico e Docenti
Dott. Giuseppe Emanuele Adamo,  Dott.sa Anna Rita Veltri, 

Negli ultimi anni i sistemi di misurazione delle performance e dei risultati nelle organizzazioni sanitarie sono stati oggetto di notevole interesse. Questo perché rappresenta uno strumento fondamentale per supportare i processi decisionali interni e per esternare in maniera più chiara e completa il “valore” prodotto. Per una effettiva ricaduta di tali strumenti sul miglioramento continuo e sulla qualità dei servizi è necessario, però, che siano conosciuti e condivisi da tutto il personale sanitario. Anche se il sistema di valutazione delle performance è implementato principalmente dalla direzione, la performance globale è il risultato delle singole performance collegate da influenze reciproche. Tutti gli operatori devono, quindi, essere consapevoli che il loro operato ha ricadute sulla performance globale; tale consapevolezza passa in primis dalla conoscenza delle variabile e degli strumenti di valutazione. Nel corso saranno esaminati i principali indicatori sanitari (gli indicatori basati sull’efficienza e sulla dimensione “quantitativa” e qualitativa della produzione ospedaliera e sanitaria in genere, quali: disponibilità strutture e risorse, durata media di degenza, tasso occupazione posti letto, turnover, indice di rotazione, caratteristiche cliniche del paziente trattato), economico-gestionali (analisi e valutazione degli indici di bilancio) e competitivi (valutazione di benchmarking).

Programma

Calendario Corso:
08/05/2010 ore 09:00-18:00
09/05/2010 ore 09:00-18:00

Costo del Corso: 140€

Massimo Numero di Partecipanti: 60